夫妻反目 曝出诺基亚手机重大软件bug

9月28日消息，今天，吴女士(此处为化名)给比特网打来电话，诉说了发生在自己身上的一则离奇事件。而事件的诱因则是诺基亚手机。

　　8月27日，周末，吴女士陪老公一起出去逛街购物，她老公的手机放到了她的口袋里，突然电话响起，发现手机屏幕上显示“亲爱的”名称，吴女士脾气暴躁，立即挂断了电话，勃然大怒，并猜测老公可能在外面有了外遇。但吴女士老公也满肚子的委屈，自己不可能在外面“偷情”，夫妻间因此而大吵一架。

　　双方冷静下来才开始思考，这究竟是怎么回事?结果发现问题出在了诺基亚5800XM手机身上。吴女士的手机号码一直存在这部5800XM手机上，通话簿里对应的名称是“亲爱的”，但当时吴女士就在身边，根本未拨打其老公的电话。

　　正当双方感到莫名其妙时，她老公的手机铃声又响起，而且仍然显示“亲爱的”，更令人惊奇的是，接通电话后却是一个陌生人。对方称，手机号码1381234XXX，而吴女士的手机号码是1371234XXX，后8位与这个号码完全相同，只不过头3位是“137”。“难道诺基亚手机在调用电话本时只能识别后8位，忽略前3位。如果是的话，这将是诺基亚手机的一个重大软件bug。”吴女士对此异常气愤。而其老公也蒙受了不白之冤。

　　就此，比特网记者使用诺基亚5800XM手机进行了测试，例如号码13812345678叫小张，你拨打号码13412345678、13512345678、13612345678等号码，只要后8位雷同的话，拨出显示的名字都是小张。同样，诺基亚5800XM作为被叫方，13412345678、13512345678、13612345678等号码的所有来电，也都显示“小张”。而后者恰恰是吴女士所遭遇到的情况。

　　记者就此测试了诺基亚E66等多部手机，均会出现上述现象。业内人士表示，这表明，这并不是个别机型的缺陷，而是普遍存在的软件bug。更令人惊讶的是，据网友反映，这一问题自从98年就存在，直到今天仍未解决。不过，由于一般的手机用户受交际半径的限制，接触到手机号码后8位雷同的几率很低，也就很难遇到吴女士的尴尬情况，虽说这并不影响手机通话等正常使用，但一旦碰到的话，就会惹来不必要的麻烦。

　　诺基亚客户服务中心给记者的答复是，诺基亚所有在中国上市的手机新品，都只识别手机号码的后7位，也就是说，只要后7位号码相同的话，无论前面号码相同与否，都会默认为同一号码调取电话簿。客服人员还表示，这是经过工信部入网许可检测的，不算是手机的缺陷或软件bug，也无法修理，而且一般消费者碰到后7位号码相同的几率很低。对于吴女士的遭遇，客服说，只能表示抱歉。

　　“其他手机品牌也存在这一问题，这是企业根据市场调查的结果进行设置的。”诺基亚客服人员解释。不过，记者就此使用摩托罗拉手机进行测试，并未发现这一问题，采用的是11位手机号码完全匹配的方式。

　　业内专家表示，作为一个全球市场排名第一的国际手机品牌，诺基亚的确不应该出现如此“小儿科”的软件bug，更值得注意的是，这一bug已存在数年，诺基亚竟然视而不见，这既与其身份和地位，以及宣传的过硬品质不相配，更表露出了其对消费者不负责的态度。“诺基亚应该修改bug，避免出现吴女士夫妻反目的情况。”